Возврат товара

Клиент имеет право обменять товар в случае обнаружения недостатков качества (производственного брака), которые не могли быть выявлены в момент передачи товара, при условии отсутствия внешних повреждений. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Обмен производится в семидневный срок со дня продажи при условии, что сохранены все документы нашего магазина, а товар не был в использовании. 


Товары надлежащего качества. 


Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителей"), обмен, возврат непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 7 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы , выданные вместе с проданным товаром. 


Денежные средства, за исключением расходов интернет-магазина на доставку и работу курьера, возвращаются не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

 
Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998г № 55 п.11 возврату не подлежат такие товары надлежащего качества, как электронные игрушки. 
Если Вас не устроил цвет, модель товара который вам уже доставили в пределах г. Красноярска, необходимо оплатить 500 рублей (Солонцы 1000 руб. Емельяново 1000 руб. ). за расходы интернет-магазина, транспортные расходы и работу курьера (согласно п.3 ст.497 ГКРФ).